Instala un asistente virtual en tu sitio web con una persona virtual en línea, un avatar, a quien tus usuarios pueden hablar sobre cualquier tema que programes. El asistente está disponible las 24 horas al día para dar respuestas pertinentes y útiles a las preguntas de los usuarios. Está ahí cuando tu no estás, o cuando lo decidas, y reduce los costes de mantenimiento de las relaciones con tus usuarios.

Tu Asistente Virtual:

• canaliza conversaciones, actuando como un filtro, para un Call Center
• responde directamente las consultas de los usuarios
• guías a estudiantes en cursos e-learning
• guía a los usuarios hacia sus objetivos
• captura información del usuario y la dirige hacia agentes especializados
• transfiere a un usuario a una persona real
• y mucho más ...

Los Asistentes Virtuales DialGraph gestionan las conversaciones mediante una base de conocimiento de fácil construcción. El administrador de la base de conocimientos utiliza una aplicación basada en flujos gráficos, llamado DialGraph Diseñador o Designer, para gestionar fácilmente las palabras de activación, las respuestas asociadas, y los enlaces entre los estados de la conversación que se está diseñando.

Todo esto, sin necesidad de capacidades lingüísticas por parte del Administrador de la base de conocimientos. No se requieren habilidades especiales de diseño, sólo un conocimiento básico del dominio del problema del que el Asistente se ocupará. Podrás poner en marcha un Asistente Virtual de forma muy rápida y fácilmente.

Puedes ver más información acerca de las ofertas, ver una demostración interactiva, o ponerte en contacto con nosotros si tienes preguntas adicionales.